Définir
la communication interne est à la fois une chose facile et une chose difficile.
C’est une chose
facile si l’on considère qu’elle englobe l’ensemble des actions de
communication à destination du personnel d’une organisation.
C'est également une
chose difficile, quand on réalise que c’est une dimension à part entière du
management, qui vise à obtenir une diffusion rapide des informations et
soutenir la collaboration au niveau des individus, équipes, services ou
entités.
Dans un contexte où
les collaborateurs et le lien social sont sacrément secoués dans les
organisations, gagner l’attention et la confiance des équipes relève du défi.
Il ne suffit plus de créer un support aux couleurs de l’entreprise pour qu’il
soit effectivement lu.
Conduire le destinataire vers le message que l’on doit lui
transmettre est désormais un travail de haute précision.
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